一、写在前面
贴隐形车衣这事儿，大家关心的除了价格和手艺，问得比较集中的就是质保。毕竟几千上万块钱花下去，三五年之后出了问题找谁、管不管、要不要再掏钱，这些事儿必须提前说清楚。今天这篇就把亳州龙飞贴膜5V旗舰店的隐形车衣质保政策掰开揉碎讲一遍，哪些情况管、哪些情况不管、怎么个走流程法，都给大家说明白。
先定个调子，我们家PVC隐形车衣不管哪个档位，质保年限统一按5年写在合同里，不玩文字游戏。下面一项一项说。

二、质保条款对照
质保年限：全车5年，白纸黑字写合同。行业常见模糊点是口头说很久，合同不写。
发黄变色：5年内非人为明显黄变可处理。行业常见模糊点是把黄变推到洗车和暴晒头上。
开裂掉胶：非外力导致的开裂、脱胶可返修。行业常见模糊点是以施工问题为由推脱。
起鼓起泡：施工原因造成的起泡免费重贴。行业常见模糊点是把施工起泡说成正常现象。
边缘翘边：包边位置5年内翘起免费收边。行业常见模糊点是翘了就让你自己回去晒。
小刮蹭破损：不在质保范围，可半价局部补膜。行业常见模糊点是把意外破损也吹成质保。
事故损伤：不在质保范围。行业常见模糊点是含糊其辞让你误以为全包。
保养指导：5年内免费咨询，洗车建议随时问。行业常见模糊点是交完钱就没人理了。

三、质保到底保什么
（一）保材料本身的毛病
我们家的PVC隐形车衣，5年之内如果出现非人为原因导致的发黄变乌、膜面开裂、边缘脱胶起翘这些问题，是可以回店里处理的。该烤的烤，该重新收边的收边，确实属于膜材料本身问题的位置，免费返修。
举个例子，去年有个谯城区的车主，他那台比亚迪汉贴了三年多，左后门位置不知道怎么回事起了一个小鼓包，回来师傅查了一下是施工的时候里面进了点灰，免费给他重新贴了那一块。这种就是我们该承担的责任，不扯皮。

（二）不保的东西也得说在前头
有几类情况我们是不保的，这个必须提前讲清楚，省得后面闹误会。
类是交通事故、硬物撞击、刮蹭造成的破损。比如你侧方停车蹭到了消防栓、高速上让飞来的石头直接砸穿了膜，这种属于意外损伤，不在质保范围。但是如果你回来找我们，可以半价给你局部补一块膜，比全车重贴便宜很多。
第二类是自己洗车不当造成的损伤。比如拿高压水枪贴着膜面死命冲、拿那种很硬的毛刷蹭、或者自己用错了抛光蜡把膜面抛花了，这些我们看情况帮忙处理，但材料和工时要适当收费。
第三类是改了颜色或者贴了拉花之后在膜上又搞了别的东西，把原膜扯坏了，这个也不在质保里。
第四类是长期停在树下不打理，鸟粪树胶把膜面腐蚀出斑点，这种属于保养不到位。我们可以帮忙做膜面护理，但深度清洁要收点成本费。亳州这边春天气温一上来杨絮满天飞，夏天又晒又有暴雨，车子停在外边真得勤收拾。

四、质保怎么个走流程法
很多人担心质保是空头支票，真出问题找不到人。我把我们家的流程说一下，大家心里有数。
步，你发现问题之后，先拍个照片或者短视频发给你的对接师傅，说清楚是哪个位置、什么时候开始的、有没有被撞过蹭过。师傅远程先看一眼，能判断的直接告诉你怎么处理，不用你专门跑一趟。
第二步，如果远程看不明白，或者确实需要上手看，你把车开回店里，师傅把膜掀开一个角检查底下漆面和膜的贴合情况。属于质保范围的，登记一下安排施工时间，一般2到3天搞定。要是只是局部一小块，当天就能取。
第三步，修完之后师傅会在你原来的施工单上再签一次字，记录这次返修的内容，方便以后追溯。整个过程不用你掏材料钱和工时费，属于质保范围内的都我们担着。

五、为什么我们敢把5年写进合同
这里顺便说两个车主常问的问题。一个是车子开几年要卖掉了，质保能不能随车转。答案是可以的，只要你拿着原来的施工单，下一任车主过来也能接着享受剩下的质保，我们这边系统里有记录。
另一个是出了交通事故，对方责任把膜刮坏了，能不能走对方保险赔膜。这个是可以的，我们会给你出维修报价单，你拿着去找对方保险公司就行，膜本身的钱和施工费都能列进去。
市面上有些店报价特别低，你问他质保他说保很久、十年八年，听着很吓人。但真等你三五年之后回去找，店还在不在都不一定，老板换没换人也不好说。这种口头承诺其实没什么约束力。
亳州龙飞贴膜这边的思路是，不跟你吹那种超长年限，就老老实实写5年。5年之内你车还没换、店也还在，真出问题拿着合同过来，我们认。5年之后膜状态怎么样，到时候你想撕了重贴还是继续用，都随你。这个年限是我们根据PVC材料在亳州这种夏天暴晒、冬天湿冷的气候下实际老化速度定的，不虚标。

六、给车主的几点保养建议
质保是兜底的，平时保养做好了，膜用得更久更省心。
，洗车别太勤也别太糙。一周洗一次差不多，高压水枪别对着包边位置近距离死冲，冲完用干净毛巾顺着水擦。亳州夏天跑完长途前机盖上全是虫尸和树胶，发现了及时冲掉，别让它干硬在上面。
第二，别停在树底下长期暴晒。我们店好多车主停车就在梧桐树下，鸟粪树胶糊一层，这种东西时间长了对膜面不好。有地下车位尽量停地下，没有的话买个车衣罩着也行，比风吹日晒强。
第三，跑砂石路和施工路段慢一点。魏武大道南段、光明路那边大车多，小石子崩起来防不胜防，跟车远一点能少挨不少崩点。真要是前杠让石头崩了个小点，别自己抠，回来我们看一眼，小坑能补就补，别越抠越大。
第四，别刚贴完膜就跑高速或者洗车。我们一般建议贴完3天内别洗车，一周内别跑那种坑坑洼洼的烂路，让胶层充分贴合。亳州这边春天多风沙，刚贴完的车开去砂石路上跑，膜边上容易进沙粒，后面就容易翘。刚贴完那几天多留意一下边角，有问题早点回来处理，别拖，拖久了胶层定型再收就麻烦了。

七、结尾
质保这个东西，写在合同里的才作数，嘴上说的都不算。大家贴膜之前别光听报价低，一定要问清楚质保几年、保什么不保什么、出问题找谁，尽量让他写进合同里盖个章。亳州龙飞贴膜这边每台车的施工单都是一式两份，5年质保明明白白，欢迎大家到店看合同范本再决定。要是你拿着别家的报价单过来对比，我们也不怕，哪些写得清楚哪些是模糊地带，当面一条一条对就知道了。